AVISO DE PRIVACIDAD

🔐 Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Axcan Red de Conciliación de Deuda (en adelante, "Axcan"), con domicilio en Av. Javier Barros Sierra 540, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón, 01376 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines señalados en este aviso, podemos recabar de forma directa, indirecta o mediante terceros autorizados, los siguientes datos:

a) Datos de identificación:

Nombre completo
CURP/RFC
Fecha de nacimiento
Domicilio
Teléfono fijo y/o móvil
Correo electrónico

b) Datos laborales y financieros:

Ocupación y lugar de trabajo
Ingresos y egresos
Información bancaria (número de cuenta, CLABE, institución)
Historial crediticio

c) Datos sensibles (cuando apliquen y con consentimiento expreso):

Estado de salud (para cobertura por incapacidad)
Información legal (en caso de procesos jurídicos asociados al crédito)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Evaluar el riesgo crediticio y generar modelos predictivos.
Diseñar y ofrecer productos de protección financiera y seguros contra impago.
Brindar asesoría personalizada y monitoreo financiero.
Emitir reportes de comportamiento de pago.
Gestionar solicitudes, reclamaciones, pagos y activación de coberturas.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias (opcional y puede oponerse):

Envío de promociones, información comercial y ofertas personalizadas.
Estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.

4. Transferencia de datos

Orion podrá transferir sus datos personales a:

Instituciones financieras con las que tenga relación comercial.
Aseguradoras con las que se contraten productos asociados.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas (previo acuerdo de confidencialidad).

No transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de: Correo electrónico: privacidad@axcanconciliacion.com